Cara Meningkatkan Penjualan GoFood & GrabFood dengan Visual Menarik

Kenapa Visual Menentukan Konversi

Foto berkualitas menaikkan order. Analisis platform delivery menunjukkan foto makanan yang lebih baik dapat menambah volume penjualan ±15%. Ini sejalan dengan temuan riset UX: gambar makanan lebih besar dan lebih jenuh (saturation) menarik perhatian mata lebih lama—yang berarti peluang klik lebih tinggi. (blendnow.com)
Platform mulai “mengoreksi” foto buruk. Tren baru: beberapa aplikasi menggunakan AI untuk memperbaiki pencahayaan, kejernihan, hingga komposisi foto menu—indikasi kuat bahwa visual memang penentu performa. (The Verge)

Pahami “Aturan Main” Foto di GoFood & GrabFood

Mematuhi spesifikasi platform memastikan foto tampil sempurna (tidak crop aneh / ditolak sistem) dan memaksimalkan visibilitas:

GoFood (GoBiz/GoFood Merchant)
- Banner toko (Hero): rasio 2:1 (contoh 1000×500 px), 1 foto, hanya menampilkan makanan utuh, tanpa logo besar/kolase/unsur manusia; ukuran file biasanya dibatasi (contoh 500 KB). Item menu: utamakan rasio 1:1, 1 foto per item, terang & jelas. (Scribd)
- Teknis GoBiz API (untuk yang terintegrasi): gambar item rasio 1:1, ukuran maksimal ±1 MB. (app.gobiz.com)
- Pengaturan profil & foto melalui GoBiz: ikuti ketentuan foto yang “jelas & menggugah selera”. (bantuan.gobiz.co.id)
GrabFood (GrabMerchant)
- Foto item: 1:1 (disarankan ≥750×750 px; beberapa referensi menyebut 800×800 px, ≤6 MB). Cover/banner toko: dukung 1:1 dan 9:5 (contoh 750×750 & 540×300). Hindari teks overlay/kolase. (help.grab.com)
- Pedoman kategori/menu & update massal: tersedia di Help Center GrabMerchant. (help.grab.com)

Intinya: pastikan rasio & resolusi tepat (terutama 1:1 untuk item), hindari watermark/teks/kolase, tampilkan 1 hidangan per foto, dan jaga ukuran file agar tidak ditolak.

Framework Visual yang Menaikkan CTR (Click-To-Order)

Hero/Banner Toko yang Menghentikan Scroll Pilih 1 foto signature dish dengan plating rapi, negative space cukup, dan kontras kuat agar tetap “nendang” di layar kecil. GoFood mensyaratkan format landscape 2:1—siapkan versi khusus bannernya. (Scribd)
Foto Item 1:1 yang “Bicara Jelas”
- Angle 45° atau overhead; hindari sudut ekstrem.
- Pencahayaan lembut (soft), highlight tekstur (gloss di saus, crumb di gorengan).
- Background bersih & konsisten lintas item. Riset eye-tracking menunjukkan ukuran gambar lebih besar dan saturation lebih tinggi meningkatkan perhatian; manfaatkan warna latar yang mendukung warna makanan (contoh hijau lembut untuk makanan berwarna hangat). (sciencedirect.com)
Hindari “No-No” yang Menurunkan Trust Teks/watermark, kolase, tangan/manusia, proses masak, atau logo dominan—semua ini masuk daftar larangan/saran negatif di guideline platform. (Scribd)
Set 4–8 Foto Prioritas Untuk menu hero (best-seller, high-margin, dan item baru), siapkan 1:1 terbaik. Di Grab, menambah foto pada item disebut membantu konversi (hingga 4 foto per item). (help.grab.com)

Strategi Optimasi Visual yang Terhubung ke Omzet

A. Pemetaan Menu: “Konversi Pertama, Estetik Kedua”

Tandai Top 20% item penyumbang 80% omzet → prioritaskan foto terbaik & update berkala.
Bundle Photo Logic: saat membuat paket hemat (mis. “Paket Ayam + Es Teh”), tampilkan foto isi paket bukan hanya 1 komponen; ini juga disarankan di guideline. (Scribd)

B. Eksperimen Terukur: A/B Thumbnail

Uji latar (marble terang vs kayu rustic), angle (45° vs top-down), cropping (tight vs roomy) untuk 3–5 item terlaris selama 7–14 hari.
Pantau CTR listing → cart add → completion (kalau pakai POS/aggregator analitik). Dorong versi pemenang ke semua item se-kategori.

C. Konsistensi Brand = Repeat Order

Terapkan 1–2 style dominan (mis. Minimal Premium untuk minuman; Rustic Wood untuk makanan rumahan) agar tokoh visual Anda mudah dikenali.
Di Piclatte, gunakan preset gaya yang sama lintas batch agar feed GoFood/GrabFood terlihat rapi & profesional (lihat koleksi style di halaman Styles). (Piclatte)

D. Pricing & Photo Sync

Saat menaikkan harga/ganti porsi, update foto supaya ekspektasi sesuai dan review tetap positif.
Pastikan nama item dan foto match (beberapa alur integrasi mewajibkan nama file/gambar sesuai item). (help.grab.com)

Workflow Produksi Foto Menu (Cepat & Hemat)

Ambil Foto Dasar dengan HP Cahaya dekat jendela, alas netral, hindari mixed lighting. 3–5 bidikan per item (top-down & 45°).
Transformasi Estetik di Piclatte Upload → pilih style → dapatkan hasil ala studio dalam hitungan detik (cocok untuk 1:1 & 2:1 hero). Coba gaya seperti Marble Premium, Rustic Wood & Linen, Minimal Premium Charcoal, atau Flat White Overhead untuk minuman. (Piclatte)

Soft sell: Ingin bukti cepat? Coba gratis 3 foto di Piclatte—lihat perbedaan klik & pesanan minggu ini.
Publikasi Sesuai Spesifikasi Platform Ekspor rasio & ukuran file sesuai GoFood/GrabFood (lihat ringkasan spesifikasi di bagian atas). (Scribd)
Monitoring & Iterasi 2 Mingguan Putar A/B, cek CTR per item, mantapkan 1–2 gaya pemenang lintas kategori.

Template Penamaan & Alt-Text (SEO In-App & Aksesibilitas)

Nama file: kategori-nama-menu-brand-1x1.jpg (mis. minuman-iced-matcha-kopisini-1x1.jpg).
Alt-text (deskriptif & jujur): “Es matcha latte gelas tinggi dengan es batu, latar marble putih, angle 45°.”

Beberapa alur Grab menyarankan nama file cocok dengan nama menu; biasakan format konsisten untuk memudahkan impor & audit. (help.grab.com)

Checklist Visual Siap Naik Omzet

Foto item rasio 1:1 (≥750×750 px) untuk Grab; 1:1 & banner 2:1 untuk GoFood. (help.grab.com)
Tanpa watermark, teks, kolase, tangan/manusia. (Scribd)
Pencahayaan lembut, warna lebih jenuh secukupnya, fokus tajam pada tekstur. (sciencedirect.com)
1 foto per item; 4–8 item prioritas diberi variasi foto untuk A/B. (help.grab.com)
Banner toko menampilkan 1 hidangan signature (2:1). (Scribd)
Konsistensi style lintas kategori (gunakan preset Piclatte yang sama). (Piclatte)

Studi Kasus Mini (Cara Praktis Menjalankan dalam 7 Hari)

Hari 1–2: Pilih 10 menu terlaris → foto dasar HP → proses di Piclatte (pilih 2–3 style). (Piclatte)
Hari 3: Upload ke GoFood/GrabFood sesuai spesifikasi; simpan versi 2:1 untuk banner. (Scribd)
Hari 4–7: Jalankan A/B (background terang vs rustic) pada 3 item kunci. Catat CTR & pesanan. Terapkan pemenang ke semua item sejenis.
Minggu depan: Ulangi untuk 10 item berikutnya; maintain konsistensi.

Penutup

Visual adalah “tenaga penjual” 24/7 di GoFood & GrabFood. Dengan mematuhi spesifikasi platform, menerapkan prinsip estetika yang terbukti menarik perhatian, dan menjaga konsistensi brand, Anda bisa mengubah listing biasa menjadi mesin konversi.

Ingin hasil instan tanpa tim fotografi? Coba Piclatte sekarang — upload → pilih style → dapat hasil ala studio. Gratis untuk 3 foto pertama. (Piclatte)

Referensi

GoFood Photo Guidelines (banner 2:1, larangan logo/kolase/unsur manusia; item 1:1). (Scribd)
GoBiz API (item image 1:1, max ~1MB). (app.gobiz.com)
GrabMerchant—Photo/cover requirements (1:1 ≥750×750; 9:5 cover). (help.grab.com)
Riset eye-tracking (2023): gambar lebih besar & jenuh menarik lebih banyak perhatian. (sciencedirect.com)
Analisis peningkatan penjualan ±15% dengan foto lebih baik (delivery). (blendnow.com)
Tren AI memperbaiki foto menu (context). (The Verge)